ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 99all

ผู้ที่ต้องการใช้งาน 99all ต้องสมัครสมาชิกและผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนเริ่มทำธุรกรรมใดๆ โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัคร
• ต้องกรอกข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• ต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ถูกต้องและใช้งานได้จริง
• การสมัครในนามบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและบัญชีจะถูกระงับ
• บุคคลที่ถูกแบนจากแพลตฟอร์มไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกใหม่ไม่ว่าด้วยวิธีใด

99all กำหนดให้สมาชิกทุกคนผ่านการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน Know Your Customer (KYC) ซึ่งอาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นตามที่แพลตฟอร์มกำหนด การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีสมาชิกและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกที่ยังไม่ผ่าน KYC อาจถูกจำกัดความสามารถในการถอนเงิน จนกว่าจะส่งเอกสารครบถ้วนและได้รับการยืนยันจากทีมงาน กระบวนการนี้โดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 24–48 ชั่วโมงในวันทำงาน

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ 99all ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น

• ตั้งรหัสผ่านที่ยากและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น
• เปิด Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตนเอง
• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งาน
• ห้ามใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือมีเจตนาทุจริต
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือการโจมตีระบบในทุกรูปแบบ

ทุกธุรกรรมบน 99all ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB) สมาชิกสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking ทุกธนาคารไทย, Internet Banking, TrueMoney Wallet, โอนธนาคาร และบัตรเดบิต/เครดิต Visa/Mastercard จากธนาคารไทย

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ยืนยัน KYC เสมอ
• สมาชิกต้องเก็บหลักฐานการโอนไว้ทุกครั้งเพื่อใช้ตรวจสอบในกรณีที่มีปัญหา
• การถอนเงินจะประมวลผลไปยังบัญชีที่ตรงกับชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงสูงอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการ
• ยอดที่ฝากผ่านบัญชีคนอื่นอาจถูกระงับและต้องส่งเอกสารอธิบายเพิ่มเติม
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางและขั้นตอนฝากเงิน ดูได้ที่หน้า ฝากเงิน

99all จัดโปรโมชั่นและโบนัสเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของสมาชิก โดยทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุชัดเจนก่อนที่สมาชิกจะรับสิทธิ์ สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขแต่ละรายการก่อนเข้าร่วม

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขยอดหมุนเวียน (Rollover/Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน
• โปรโมชั่นบางรายการกำหนดให้กดเข้าร่วมก่อนฝากเงิน สมาชิกต้องตรวจสอบขั้นตอนในแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถใช้โปรโมชั่นต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่ออุปกรณ์ และต่อ IP Address
• 99all ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดก็ได้โดยแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามใช้โบนัสในทางทุจริต เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยึดยอดเงินทั้งหมด

ดูโปรโมชั่นที่มีอยู่ปัจจุบันได้ที่หน้า โปรโมชั่น

การเดิมพันบน 99all ดำเนินการตามกฎมาตรฐานสากลของแต่ละกีฬาและประเภทการเดิมพัน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละตลาดก่อนวางเดิมพัน

• บิลที่ยืนยันแล้วไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีฟีเจอร์ Cash Out
• ผลการแข่งขันที่แพลตฟอร์มใช้คือผลที่ประกาศโดยองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการ
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือตัดสิน No Result เงินเดิมพันจะคืนตามกฎของแต่ละตลาด
• ราคาน้ำที่แสดงอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะในช่วงการเดิมพันสด
• การวางเดิมพันโดยใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ยังไม่เปิดเผยต่อสาธารณะถือเป็นการกระทำทุจริตและบัญชีจะถูกระงับ
• การพยายามใช้ประโยชน์จาก Error ของราคาน้ำหรือระบบ (Arbitrage ที่ผิดกฎ) อาจทำให้บัญชีถูกระงับและบิลที่เกี่ยวข้องถูกยกเลิก

99all มีระบบ VIP ที่มอบสิทธิ์พิเศษเพิ่มเติมให้สมาชิกที่มีกิจกรรมในระดับที่กำหนด สิทธิ์ VIP อาจรวมถึงวงเงินถอนสูงขึ้น โบนัสพิเศษ และบริการ Account Manager ดูแลตัวต่อตัว

• การจัดระดับ VIP พิจารณาจากกิจกรรมและยอดเดิมพันสะสมตามเกณฑ์ที่ 99all กำหนด
• สิทธิ์ VIP ไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้
• 99all ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนเงื่อนไข VIP หรือระงับสิทธิ์ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่ผิดกฎ

ดูรายละเอียดสิทธิ์ VIP ได้ที่หน้า VIP

99all ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากตรวจพบหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการละเมิดข้อตกลงนี้ โดยแพลตฟอร์มจะแจ้งเหตุผลให้สมาชิกทราบตามความเหมาะสม

• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตัวเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีม Support
• ยอดเงินที่เหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนมาตรฐาน เว้นแต่กรณีที่มีการกระทำทุจริต
• บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการทุจริตจะไม่มีสิทธิ์รับเงินคืนจากยอดโบนัสที่ยังไม่ได้หมุนเวียน

99all ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกเป็นสำคัญ แพลตฟอร์มมีเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการใช้งานได้ด้วยตัวเอง

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้จากบัญชี
• มีระบบพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักการใช้งาน
• ทีม Support พร้อมให้คำแนะนำและเชื่อมต่อกับแหล่งสนับสนุนสำหรับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมและเข้าถึงเครื่องมือได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

99all ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศบนแพลตฟอร์ม สมาชิกมีหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการประกาศถือว่ายอมรับข้อตกลงฉบับใหม่

99all ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงปัญหาด้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความล่าช้าของธนาคาร หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มจะดำเนินการอย่างสุดความสามารถเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

• ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นระหว่างการเดิมพันสดจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี
• ข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นข้อมูลที่ดีที่สุดที่มีในขณะนั้น อาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยกับแหล่งข้อมูลอื่น
• การเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยง สมาชิกควรตัดสินใจด้วยข้อมูลที่ครบถ้วนและการประเมินความเสี่ยงของตนเอง

ข้อตกลงนี้ดำเนินการภายใต้หลักการทั่วไปของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ 99all ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเสมอ โดยสมาชิกสามารถติดต่อทีม Support เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนได้ตลอดเวลา